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花瓣网运营策略分析:微博+社会化营销

来源:新华网 丰秉卿迟相噙晚报

最近朋友公司要做个网站,电话过来,咨询一下在互联网摸爬滚打多年的我(见笑)。在沟通的过程中,发现对于一个企业网站老总,即使线下业务做得很好,但他却很难真正明白,做企业网站的目的,企业网站是做给谁看的,页面上需要表现哪儿内容。就此,我写写我认为企业网站所谓好的标准。 朋友公司是做硬件销售的,更明确点,他们是做如内存、服务器、存储设备的大品牌的国内总代理,代理的品牌大概有五、六个,如威刚、微星等,代理产品的类型大致为10个左右,不同类型下有不同的产品系列或叫规格。先不阐述这样的企业网站该如何做,随便百度一下,找几个例子,简单聊聊,做个分析。 小调研问题: 1.如果你买了新房,马上就要加装,浏览过下面两个企业网站,你最有可能给哪家公司电话? 2.快结婚了,送老婆钻戒,懒得去逛街,网上购物,你认为你会选择下面哪家? 3.如果你网站一点都不懂,在下面的商店,同价同质的衣服,你会选择哪家店铺? 答应是肯定的,99.9%应该都会选择第一个。至于上面选择不在展开,留给大家思考,言归正传,我们聊企业网站。 为什么企业要做网站? 展示企业形象,宣传企业产品(或服务或方案),增强线上沟通,补充销售渠道。 传统的企业网站都放哪些内容? 公司简介、产品介绍、公司动态、行业新闻、客户反馈、网上订单、联系我们、技术支持、招聘信息、总裁致辞、专业常识、销售网络、常用下载、成功案例、解决方案、其他资料等等,这些我随手捏了,大家不要过于推敲,千万不要认为这是让大家做企业网站的时候都体现。 你企业网站面对的用户是哪些? 直接客户,还是经销商,还是政府机构,还是其他。这个问题将决定网站的功能,展现内容、布局,甚至色调。 就像上面小调研中的装饰公司网站,他的浏览者绝大部分是个人用户,那些新房业主们,他们需要了解家装常识,贵公司的成功案例,贵公司的装饰过程的特色服务;而第二个装饰公司,却将新闻中心、支构动态、行业动态显示在页面最重要的位置;第三个公司网站,对内容不做分析,就整体风格,就让人却步,一个制作艺术产生美的公司,将自己的网站做成这样,确实让客户难以接受,与其这样,不如彻底拿下企业网站。 决定企业网站表现的侧重点 确定企业网站是做个谁看的,解决他们什么问题或提供什么服务的,那现在决定企业网站的表现侧重点。 企业宣传为主房地产网站为主,他们需要体现公司的形象,在首页放一个很炫的flash,很抽象,很幻美的介绍自己的企业,再在突出的位置,介绍目前销售的楼盘。 产品介绍为主软硬件企业为主,例如某个软件公司,可能只主打一款或三款内的产品,建议企业网站在第一屏介绍自己的几大产品,和能解决哪个行业哪些问题,试用版下载地址等等,如Sap.com.cn。对于产品分类复杂,建议在首页就出现产品分类,一目了然让用户找到自己的产品,已经产品相应的服务,如硬件的驱动下载,说明书下载等等。 成功案例为主工程类企业为主,这些企业,没有具体产品,他们提供解决方案和执行,执行后,也就算所谓的产品。如LED生产企业,可以在第一屏放置公司的成功案例,或加入一些核心技术的介绍,如河南时代显示。 在线销售为主数码产品销售等企业为主,这类企业需要在线销售自己的产品,需要第一时间告知用户我们卖什么产品,产品分类是怎么样的,促销产品有哪些,价格如何的有竞争力,同时送货和支付的便捷。 有了侧重点,企业网站就开始策划功能、布局、色调了。不要认为企业的所有内容在首页体现的面面俱到会好,因为那样会扰乱浏览者的视线,千万不要让浏览者访问后,不知道你们是做什么的,或者浏览者需要花很长时间在篇幅很长内容很紧凑的页面找到他们需要的内容。 这里,建议参考一篇:《网站的视觉路径和版式设计》 网站大的方向定了,在制作过程中还需要注意,如加入一些业内专业性内容,title、keywords的合理应用,竟可能的生产html静态页面,这样做都是简单搜索引擎优化;为网站加入一个流量分析系统(第三方的很多,百度一下吧),可以知道访客来源页面、来源地区,页面中哪些链接被点击的次数高,哪些功能被用得多等等。 最后,简单做个小结:用户需要的是一个页面美观,层次清晰,很方便找到自己想要的内容或服务,所有的线上提供功能都易于上手;用户更能接受一个看上去有信任感的企业网站。 给自己企业网站打个分吧(总分100分) 2首页打开速度如何10以淘宝打开速度为10分做参照值 3产品等图片是否清晰,无变形10不清晰和有变形现象,让用户产生不信任感 4首页很醒目的位置有联系方式10如销售电话等,很多客户还是热衷于电话咨询 5导航中某些栏目内容为空或过少10没有的内容就不要设置栏目,例如没有成功案例,就不必放,或刻意放一些看起来很小的案例,浏览者会对企业认识扣分 6无错别字,无死链接或错链接10 7其他20是否合理应用title、keywords,是否竟可能的生成了html页面,是否有网站地图、是否有当前位置,是否方便进行站内搜索,用户互动功能是否简单易用等等。 建议你继续阅读: 如何做好企业网站功能定位 网站建设四原则让客户喜欢你的站 你的设计,到底是不是你的用户想要的? 用户体验中的三个建议四个因素 注释:在本文中所提到的企业网站,制作范例说明,无不良用意。 如有冒犯Email至3widea#163.com ; 另本文原发地址: 请保留版权(小土)。 32 392 586 840 146 501 235 241 328 53 324 552 199 654 728 195 14 323 811 14 4 184 226 690 850 869 90 267 473 471 370 644 897 15 577 604 903 751 117 366 210 302 81 817 832 778 96 445 895 572

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